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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die 14 Tage laufen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

Oliveway Nederland

Lauwers 50

2134 ZT Hoofddorp

Telefon: +31645124447

E-Mail: info@oliveway.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung, (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Widerruf informieren. Benutzen Sie dafür gerne das beigefügte Muster-Widerrufsformular. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend die Erklärung des Widerrufs binnen dieser Frist kenntlich zu machen.

 

Folgen des Widerrufs

Widerrufen Sie den Kaufvertrag, so erstatten wir Ihnen Ihren Einkaufsbetrag binnen 14 Tage zurück.

Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion festgelegt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 

Eine Rückerstattung kann erst erfolgen, wenn wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Artikel zurückgesandt haben. Es liegt in Ihrer Pflicht die Artikel binnen 14 Tagen nach Verkündung des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Versand der Artikel vor Ablauf der 14-tägigen Frist geschieht.

Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei, etwaige Kosten werden dabei von uns übernommen.

Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur dann haften, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit den Artikeln durch Sie zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. An Oliveway Nederland, Lauwers 50, 2134 ZT Hoofddorp, Telefon: +31645124447 E-Mail: info@oliveway.shop 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*)

den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

 

 — Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum (*) Unzutreffendes streichen Ausschluss des Widerrufsrechts.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.

 

Allgemeine Hinweise:

- Bitte vermeiden Sie unsachgemäßen Umgang mit den Artikeln. 

- Im Fall der Rücksendung bitten wir Sie möglichst die Originalverpackung zu verwenden, sowie auf Vollständigkeit der Rücksendung zu achten.

- Sofern es Ihnen nicht möglich ist die Originalverpackung zu verwenden, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

- Die Kosten der Rücksendung gehen zu unseren Lasten und werden Ihnen mit der Rückzahlung des Kaufpreises erstattet.

- Wir bitten Sie allerdings die Rücksendung ausreichend zu frankieren, um für uns die Zahlung von unnötigem Strafporto zu vermeiden. 

- Sofern wir unsere Produkte über das Logistikunternehmen DHL ausliefern, bitten wir Sie, für die Rücksendung den Retourenservice dieses Unternehmens zu nutzen und dessen Retourenaufkleber für Ihre Sendung zu verwenden. Sie können den Retourenaufkleber bequem über das Internet anfordern, ausdrucken und dann auf dem Paket anbringen. Dies gewährleistet einen schnellen, bequemen und für Sie kostenlosen Rücktransport. 

- Bitte beachten Sie, dass die Erfüllung der vorgenannten Bitten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

 

Versandkosten:

Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die Kosten der initialen Lieferung. Machen Sie bei mehreren bestellten Artikeln nur bezüglich eines Teils von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, so können wir Ihnen den Teil der Lieferkosten erstatten, der ausschließlich durch die zurückgesendeten Waren zustande gekommen ist.

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Kostenloser Versand
Kostenloser Versand (DHL NL) für Bestellungen von 50,00 € und mehr.
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